有了处理问题的能力,教师就能正确估计、判断课堂上突然出现的各种各样的问题。课堂上,你要淡化矛盾的气氛,要缓和矛盾的双方的关系。突发事件的发生,来的突然,来的意外,有时候令人难堪。突发事件是各式各样的,有些是与学习没有关系的意外事情的发生,从而导致正常的课堂教学秩序被...